É preciso entender e colocar em práticas novas estratégias comerciais pós pandemia! Não existe dúvida que o Covid provocou mudanças significativas na vida das pessoas, por mais que o “novo normal” seja semelhante ao que parecia antes, ainda é uma nova realidade e precisamos nos adaptar.
Vem com a gente nesse post que vamos te dar algumas dicas que talvez ainda não tenham passado pela sua mente 🙂
1. Invista no on-line
O isolamento social popularizou ainda mais compras, serviços e cursos on-line. Mesmo para muitas pessoas que não possuíam esse hábito antes da pandemia, com certeza se acostumaram, dado a facilidade de comprar algo apenas com um clique.
Dessa forma, é importante investir em sites, redes sociais e criar uma presença de marca na internet, já que a maioria das pessoas prefere fazer as coisas do conforto de suas casas.
2. Tenha um sistema de delivery eficiente e abuse da criatividade
Não adianta uma forte presença on-line, caso a sua empresa não tenha capacidade de atender às demandas desse novo modelo! Invista em formatos eficientes de entrega e na apresentação do seu produto.
Embalagens personalizadas e inteligentes fazem diferença na hora de abrir o produto, o que foge do comum chama mais atenção e tem grande potencial de sucesso e de crescimento. Atualmente, é possível perceber como marcas criativas e inovadoras ganham espaço no mercado.
Mas cuidado! Lembre-se de não “passar a carroça na frente dos bois”, quando investimos em algo novo devemos fazer primeiro em pequenas proporções, para depois escalar. Se o seu negócio ainda não tiver nenhuma estrutura de delivery, vá com calma, um passo de cada vez.
3. Busque parcerias com influenciadores digitais
Não há como negar a recente ascensão dos influenciadores digitais, que foi potencializada com a pandemia, na qual só tínhamos esses meios de interação.
Diversas marcas grandes e pequenas fazem parcerias com pessoas influentes, que possuem afinidade com seus nichos de trabalho, o que traz visibilidade para seus produtos.
Um dos processos mais populares é o fenômeno do “Unboxing” nas redes sociais, em que influencers gravam vídeos desembrulhando suas encomendas e “recebidos”, por isso também a importância das embalagens criativas.
Não se preocupe, suas parcerias não precisam ser com influenciadores muito famosos e caros! Existem influenciadores menores e locais, por esse motivo é importante ter uma presença nas redes sociais e conhecer o que acontece em volta.
4. Tenha uma equipe bem treinada e preocupe-se com fatores humanos
O período de isolamento social provocou e agravou dificuldades de comunicação, sociabilidade e concentração em diversas pessoas, é provável que você tenha percebido isso em você e em membros do seu círculo. Por isso, é necessário ter uma equipe bem treinada e um atendimento impecável e humanizado, seja presencial ou on-line, já que interações se tornaram desafios para alguns clientes.
5. Procure ser o mais sustentável possível
A pauta da sustentabilidade vem crescendo e ganhando muito espaço ultimamente. Os efeitos positivos no meio ambiente, através da pouca interferência do homem durante o período de isolamento social foram curtos, mas significativos, e o melhor, visíveis!
Observamos melhoras na qualidade do ar, pela menor quantidade de veículos e na qualidade da água de praias e rios que foram menos visitados, por exemplo, o que causou comoção e serviu como combustível para a pauta sustentável.
Por isso, ser sustentável é algo que pesa na hora da tomada de decisão de cada vez mais clientes! Não deixe de apoiar e pesquisar sobre as causas do meio ambiente, dessa forma, você irá atrair mais clientes e ajudar na construção do nosso futuro.
Finalmente, esses foram alguns dos pontos que percebemos sofrer mudanças e potencializações nessa volta ao “novo normal”!
E aí? Curtiu nossas estratégias comerciais pós pandemia? Já tinha pensado nisso? Aqui no SemSenha buscamos apresentar conteúdo de qualidade que traga inovação ao seu negócio! Entre em contato conosco para saber mais sobre os nossos serviços, até o próximo artigo!
