Aqui no Blog do SemSenha já comentamos algumas vezes sobre os diversos tipos de marketing, como o e-mail marketing e o uso do Facebook ADS. Mas você sabia que existe um tipo de marketing que pode englobar todos esses de maneira automática? O Wi-Fi marketing!
O que é Wi-Fi marketing?
Você já deve ter se conectado à rede sem fio de um estabelecimento e visto diversas propagandas desse lugar depois, certo? Essa prática, o Wi-Fi marketing, tem se tornado cada dia mais comum e é uma ótima aliada ao sucesso do seu negócio!
Hotspots especializados de Wi-Fi grátis podem cumprir diversas funções dentro do marketing. Através deles é possível anunciar nas redes socias, enviar pesquisas de satisfação, fazer campanhas de e-mail e montar um perfil do seu cliente ideal.
Diversas estratégias de marketing são englobadas de maneira automatizada
Ao se conectar ao hotspot da sua conexão sem fio, seu cliente é levado ao que chamamos de captive portal, que serve para recolher os dados básicos do usuário e gerenciar o acesso ao Wi-Fi de maneira segura. Nesse portal, serão preenchidas informações básicas, que podem ser da sua preferência, como endereço de e-mail, nome, telefone celular entre outras.
A partir do momento em que foi feita essa conexão, é possível encaminhar o cliente para o instagram do negócio, mostrar pop-ups de promoções, enviar e-mails de propaganda e fazer pesquisas de satisfação! O hotspot cria campanhas online em plataformas, como Facebook ADS, apenas para as pessoas que visitaram o seu negócio, aumentando a taxa de retorno e fidelização dos clientes.
Dessa forma, o cliente pode usufruir de uma promoção e pontuar o atendimento, enquanto vive a experiência presencial, no ao vivo. Além de receber anúncios e e-mail marketing quando já não estiver mais no espaço. Assim, o contato do cliente com a marca acontece em diversos momentos, sempre lembrando-o da experiência que teve, o que pode fazê-lo voltar mais vezes se tiver sido bem atendido.
Por isso a importância de fazer e analisar as pesquisas de satisfação! Implementar mudanças que agradem os clientes e reconhecer os pontos fracos do negócio são essenciais para tornar a experiência gradativamente irresistível.
É possível a visualização e a criação de um banco de dados de acordo com a LGPD
Além de tudo isso acontecer de maneira automática, ainda é gerado um banco de dados com o perfil do seu cliente, que pode ser transformado em um B.I., como acontece no caso do SemSenha (Não sabe o que é BI? leia aqui nosso artigo sobre esse assunto). Dessa maneira, saiba, em gráficos de fácil visualização, quando o cliente te visitou, qual a frequência, tempo de permanência, dados cadastrais e muito mais.
Para mais, também é possível fazer um enriquecimento de dados, com BIG DATA, que processa e armazena dados com velocidade, volume e variedade, utilizando os dados públicos ou autorizados pelos usuários para aumentar as informações de seus consumidores.
Tudo isso é feito de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), já que todas as informações são disponibilizadas de forma consciente pelos consumidores! Portanto, só existem vantagens nesse tipo de estratégia, se você ainda não tem um hotspot no seu estabelecimento, entre em contato conosco para saber mais sobre essa tecnologia.
E aí! Gostou desse conteúdo? Sabia de todas as vantagens proporcionadas pelo Wi-Fi marketing? Fique ligado no Blog do SemSenha para mais conteúdo para potencializar o seu negócio! Até o próximo artigo!
